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醫(yī)律同行：律師職業(yè)化和專業(yè)化要五心兼具、五氣兼得、五行兼修
日期：2020-05-19 作者：林繼凱 上海市百匯律師事務(wù)所
“職業(yè)化與專業(yè)化——上海律師和上海醫(yī)生的對(duì)話”主題活動(dòng)
2003年，作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我全程參與了非典疫情防控工作，親眼所見(jiàn)同事朋友舍生忘死，愈人以仁術(shù)，忠實(shí)履行了健康所系、性命相托的神圣誓言。2019年，作為一名法律工作者，我主動(dòng)提供新冠疫情法律服務(wù)，親身所感同道同行無(wú)私奉獻(xiàn)，護(hù)人以仁心，努力踐行了執(zhí)業(yè)為民、勤勉敬業(yè)的職業(yè)精神。成為一名律師之前，我當(dāng)過(guò)醫(yī)生、供職過(guò)衛(wèi)生行政部門、擔(dān)任過(guò)基層醫(yī)療單位的主要領(lǐng)導(dǎo)。作為一名曾經(jīng)的醫(yī)務(wù)工作者，通過(guò)個(gè)人的所見(jiàn)、所聞、所行、所感、所悟，我認(rèn)為律師和醫(yī)生的職業(yè)化專業(yè)化道路有很多相通之處，概括起來(lái)就是要在育五心中逐步成長(zhǎng)、要在養(yǎng)五氣中走向成熟、要在修五行中爭(zhēng)取成功。
一、培育五心，打好基礎(chǔ)
律師要成長(zhǎng)，方法多樣、路徑各異、渠道眾多，但和其他行業(yè)一樣，我認(rèn)為，首先還是要學(xué)會(huì)做人。正所謂藝人講藝德、醫(yī)生講醫(yī)德，律師也要有律德，具體來(lái)說(shuō)醫(yī)生要仁心仁術(shù)，律師要五心兼具，即愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心和盡心。
一是要有愛(ài)心。中國(guó)人傳統(tǒng)講究“和為貴”，不到萬(wàn)不得已不會(huì)訴諸于訟。病急亂投醫(yī)、紛爭(zhēng)找良律，很多時(shí)候，當(dāng)事人來(lái)找律師都已處于慌張和無(wú)助狀態(tài)。此時(shí)，提供專業(yè)法律意見(jiàn)固然重要，但律師可能首先要充當(dāng)一回心理醫(yī)生的角色，幫助當(dāng)事人舒緩情緒，穩(wěn)定心態(tài)。因此，我們應(yīng)當(dāng)同情當(dāng)事人的麻煩境況，要像醫(yī)生對(duì)待病人一樣給予關(guān)懷和同情，切記不要隨意，更不能漠然評(píng)價(jià)、調(diào)笑甚至批評(píng)、諷刺。而要充滿同理心，讓當(dāng)事人感受到律師同情自己的遭遇，站在本方立場(chǎng)上去辦案，愿意與其同進(jìn)共退，并將法律上的抗辯發(fā)揮到極致，以竭力維護(hù)他的合法權(quán)益。印象中我有好幾個(gè)案件，都是經(jīng)過(guò)溝通，平復(fù)了當(dāng)事人心態(tài)，合理調(diào)整其心理預(yù)期，最終心平氣和地與對(duì)方協(xié)商解決了爭(zhēng)端。
二是要有耐心。無(wú)論是咨詢、接待還是委托、辦理，有時(shí)候，聽(tīng)比說(shuō)和做還要重要，而傾聽(tīng)中最關(guān)鍵的要素就是耐心。律師特別是青年律師是矛盾結(jié)合體，很多時(shí)候既古道熱腸，又三分鐘熱度；既勇敢無(wú)畏，又眼高手低；既想辦成案，又怕辦錯(cuò)案。因此，常常表現(xiàn)為案情了解還不詳細(xì)就急于解答，準(zhǔn)備還不充分就長(zhǎng)篇大論，當(dāng)事人還沒(méi)決定委托就約面談收費(fèi)。其實(shí)，不用急，醫(yī)生看病講究望聞問(wèn)切，聞?dòng)趩?wèn)前。律師辦案也要聆聽(tīng)、捕捉、甄別、循序漸進(jìn)，所需的無(wú)非是耐心二字。
三是要比細(xì)心。人們常說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗，醫(yī)生看病如此，律師辦案亦然。大部分律師起點(diǎn)都差不多，有內(nèi)在稟賦和外在資源的畢竟是少數(shù)，很多情況下比拼的就是細(xì)節(jié)：比如待人接物，比如風(fēng)險(xiǎn)告知，比如方案資料，比如行程安排，比如法官特點(diǎn)等等。孫思邈曾說(shuō)過(guò)：“省病診疾，至意深心，詳察形候，纖毫勿失”，做律師又何嘗不是如此呢？有一個(gè)案件，當(dāng)事人將一處舊活動(dòng)板房交由私人老板拆卸，結(jié)果老板手下工人摔傷涉訴，正當(dāng)大家討論是承攬關(guān)系還是雇傭關(guān)系時(shí)，我突然想起一個(gè)細(xì)節(jié)，當(dāng)事人曾無(wú)意中提過(guò)，賣的錢還不如墊付的醫(yī)療費(fèi)呢，這不正反映了一種買賣關(guān)系而且錢貨兩訖了嗎，案情柳暗花明。我還有一個(gè)體會(huì)很深的細(xì)節(jié)，就是對(duì)待當(dāng)事人一定要始終如一，切忌費(fèi)用到手，天下我有，自覺(jué)不自覺(jué)的就發(fā)生心理變化，進(jìn)而影響言行，這是律師的大忌，極不應(yīng)當(dāng)。
四是要有責(zé)任心。案子一旦委托，JUST DO IT，不要拖，不要等。即使不都是急診，也不要（延）誤診。甚至有些時(shí)候，通過(guò)洽談已有一定把握的話，當(dāng)時(shí)當(dāng)刻就要考慮和籌劃。容易忽視的是不與當(dāng)事人溝通案件進(jìn)展，因?yàn)榘讣婕捌淝猩砝?，他們?cè)诎讣幚磉^(guò)程中心態(tài)波動(dòng)最大，所以要主動(dòng)與當(dāng)事人聯(lián)系，不要等到當(dāng)事人打電話給自己。對(duì)于下班后的來(lái)電，也別帶怨氣。律師還應(yīng)讓當(dāng)事人知曉案件的推進(jìn)過(guò)程，將案件進(jìn)展的每個(gè)環(huán)節(jié)及時(shí)告知當(dāng)事人，讓其有充分的思想準(zhǔn)備，理性地去接受案件的各種結(jié)果，哪怕是不好的結(jié)果。千萬(wàn)別怕當(dāng)事人煩，別怕打擾他，絕對(duì)不能讓當(dāng)事人來(lái)問(wèn)你，等結(jié)果出來(lái)后才告訴他，因?yàn)檫@時(shí)已經(jīng)晚了。
五是要讓當(dāng)事人感到盡心。律師應(yīng)從小處著手，追求盡善盡美。即便當(dāng)事人可以容忍律師的業(yè)務(wù)水平，對(duì)律師的不盡心卻是深惡痛絕的。律師應(yīng)體現(xiàn)出一種法律專家的形象。不管當(dāng)事人是否了解了一些法律知識(shí)，不管他是否曾接觸過(guò)其他律師，當(dāng)碰到法律難題時(shí)，他得來(lái)找你，因?yàn)槟阍谒男闹惺菍＜摇＿@個(gè)時(shí)候，如果我們既告知風(fēng)險(xiǎn)，又勇于承擔(dān)；既提出問(wèn)題，又給出方案；既真誠(chéng)服務(wù)，又不強(qiáng)迫接受，那當(dāng)事人還有什么理由感覺(jué)不到我們的盡心盡責(zé)呢？比如，一般一審判決后，本方滿意結(jié)果，律師的委托即告一段落。但我經(jīng)常都會(huì)聯(lián)系對(duì)方律師確認(rèn)其是否上訴，并且?guī)椭约寒?dāng)事人落實(shí)執(zhí)行這最后一公里，真正做到案結(jié)事了。
機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人，對(duì)于都認(rèn)為各自資格考試為天下第一考并已順利通過(guò)的醫(yī)生、律師們，知識(shí)、智力、理論等條件已基本具備，只要用心培育五心，都能在各自的領(lǐng)域里立足并取得成就。
二、涵養(yǎng)五氣，努力錘煉
維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益、維護(hù)法律的正確實(shí)施，是《律師法》對(duì)律師職責(zé)的規(guī)定。而維護(hù)律師的權(quán)利是實(shí)現(xiàn)兩個(gè)“維護(hù)”的前提，當(dāng)下，如何維護(hù)律師利益卻成為令人心痛的問(wèn)題，即使沒(méi)有達(dá)到傷醫(yī)、殺醫(yī)那樣的嚴(yán)重程度，也需要引起足夠的重視并正視和解決，正如一位律師前輩所言，這就要求我們必須加強(qiáng)素養(yǎng)修煉，五氣兼得，就是正氣、義氣、才氣、靈氣、和氣。
一是正氣，即唯法是從，正氣凜然。《聯(lián)合國(guó)關(guān)于律師作用的基本原則》規(guī)定“律師在保護(hù)其委托人的權(quán)利和促進(jìn)維護(hù)正義的事業(yè)中，應(yīng)努力維護(hù)受到本國(guó)法律和國(guó)際法承認(rèn)的人權(quán)和基本自由，并在任何時(shí)候都根據(jù)法律公認(rèn)的準(zhǔn)則以及律師的職業(yè)道德，自由和勤奮地采取行動(dòng)”；日本《律師法》第一條規(guī)定：“律師以維護(hù)基本人權(quán)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)正義為使命，據(jù)此使命，律師應(yīng)誠(chéng)實(shí)地執(zhí)行職務(wù)，努力維護(hù)社會(huì)秩序和改善法律制度。”我國(guó)《律師法》規(guī)定的“兩維”，也是為了弘揚(yáng)正義，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的公正和公平。因此，律師一定要心中有正氣，鐵肩擔(dān)道義。
二是義氣，即知難而進(jìn)，無(wú)所畏懼。這個(gè)義是指正義的義，因?yàn)樯鐣?huì)總會(huì)有惡勢(shì)力存在，有時(shí)還會(huì)愈演愈烈，社會(huì)利益多元化和價(jià)值取向復(fù)雜化導(dǎo)致糾紛形式也更加多樣，律師合法執(zhí)業(yè)亦會(huì)飛來(lái)橫禍，律師被無(wú)理由訓(xùn)斥、驅(qū)逐、拘留事件時(shí)有報(bào)道，甚至有的律師陷入刑事案件泥潭。盡管執(zhí)業(yè)環(huán)境的改善依然任重道遠(yuǎn)，但律師特別是青年律師們?nèi)詰?yīng)堅(jiān)信正義必定戰(zhàn)勝邪惡的千古規(guī)律，知難而進(jìn)，無(wú)所畏懼。
三是才氣，即博學(xué)眾長(zhǎng)，綜合運(yùn)用。律師工作具有制衡特征、思辨特征、協(xié)調(diào)特征、游說(shuō)特征、雜家特征，所以律師要活到老、學(xué)到老；要時(shí)時(shí)學(xué)、處處學(xué)；要向書本學(xué)，向他人學(xué)；要在學(xué)中干、干中學(xué)，逐步達(dá)到“世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章”境界。本次新冠疫情期間，對(duì)勞動(dòng)關(guān)系和人事?tīng)?zhēng)議等方面的法律服務(wù)需求是最大的，政策的滯后性和地域性特點(diǎn)導(dǎo)致了爭(zhēng)議也特別多。面對(duì)疑惑，我索性把上海律協(xié)云課堂上所有的勞動(dòng)法相關(guān)課程都聽(tīng)了一遍，并參加了多位勞動(dòng)法專家的網(wǎng)上課堂學(xué)習(xí)。搞不懂的，就打電話、發(fā)微信向主講者和人社局、仲裁院等部門虛心請(qǐng)教。有的課程，我還進(jìn)行了錄音和文字識(shí)別，反復(fù)聽(tīng)看，仔細(xì)研判，有了很大的收獲。
四是靈氣，即思路敏捷，應(yīng)變自如。律師面對(duì)的事要么是別的渠道不能解決的難事，要么是沒(méi)有確切和標(biāo)準(zhǔn)答案的難題；面對(duì)的人要么是把你當(dāng)成救命稻草的當(dāng)事人，要么是具有很強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的對(duì)手；面對(duì)的場(chǎng)合，要么是唇槍舌劍，要么是針?shù)h相對(duì)。這些都需要你快速反應(yīng)，及時(shí)應(yīng)對(duì)。即使在非訴的談判中，也需要審時(shí)度勢(shì)，當(dāng)機(jī)立斷。作為律師，一定要努力修煉靈氣，提升思辨能力，提高反應(yīng)速度，以利問(wèn)題合法、有效、快速地解決。
五是和氣，即態(tài)度謙和，善待百姓。律師既不應(yīng)對(duì)有權(quán)、有勢(shì)、有錢者卑躬屈膝而對(duì)無(wú)權(quán)、無(wú)勢(shì)、無(wú)錢者嗤之以鼻，也不應(yīng)對(duì)“拜金主義”、“官本位”口頭批判心中膜拜，更不應(yīng)大案昭昭，小案了了。而是應(yīng)該時(shí)時(shí)保持敬畏之心，常思常念謙恭之道，為人辦案理性公道，方能不忘初心，砥礪前行。
道路千萬(wàn)條，努力很重要。醫(yī)生防病治病、救死扶傷，律師維護(hù)權(quán)益，維護(hù)公正。職業(yè)雖不同，但只要忠實(shí)履行職責(zé)，靜心涵養(yǎng)五氣，我想，在快速成長(zhǎng)的小康之路上他們一定能夠攜手前行。
三、兼修五行，勇為人先
醫(yī)生律師成長(zhǎng)之路均殊為不易，寒窗苦讀，需要很強(qiáng)的毅力和恒心。特別是隨著不斷的進(jìn)步，外界的誘惑和選擇的困擾也會(huì)越來(lái)越多，如何堅(jiān)定目標(biāo)，勇往前行？這需要我們內(nèi)外兼修，五行兼?zhèn)洌?/span>即我們常說(shuō)的金、木、水、火、土。
一是金，即金字招牌，特色亮點(diǎn)。醫(yī)生有全科醫(yī)生和專科醫(yī)生之分，律師也有專業(yè)律師和所謂的“萬(wàn)金油”律師。專業(yè)化發(fā)展?jié)u成律師界共識(shí)，但如何專、怎樣專、何時(shí)專？因人而異，大不相同。我認(rèn)為，青年律師還是應(yīng)該先打好基礎(chǔ)，在打基礎(chǔ)的過(guò)程中根據(jù)專業(yè)、興趣、案源等發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)自己的專業(yè)方向，這個(gè)方向可以是傳統(tǒng)意義上的刑、民、行、商、勞，也可以是訴訟、非訟，還可以是輔助性科目，比如案件可視化表達(dá)、普法宣講、律師培訓(xùn)、PPT制作等等。通過(guò)修煉，在業(yè)內(nèi)達(dá)到一定知名度，被逐漸認(rèn)識(shí)、認(rèn)知和認(rèn)可。同時(shí)，各種類型的基本案件也都能解決，小病都能治，大病努力治，爭(zhēng)做全才中的專才，專才中的全才。
二是木，即高屋建瓴，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。律師要有清晰的定位，也就是我現(xiàn)在能干什么？也要有清楚的占位，也就是我將來(lái)想干什么？更要有明確的點(diǎn)位，也就是我現(xiàn)在到了什么階段。要心中有數(shù)、眼中有活、手中有貨，切不可渾渾噩噩，走到哪算哪。唯此，你才不會(huì)迷失，你也不會(huì)迷惘。
三是水，即水滴石穿，持之以恒。行勝于言，很多時(shí)候，不是我們想的不夠多，不夠全，不夠好，而是做的太少。醫(yī)生和律師都是可以做一輩子的事業(yè)，但也都需要你耐得住寂寞，坐得住冷板凳，要像釘子一樣鉆研，要像水滴一樣堅(jiān)持。只要認(rèn)準(zhǔn)了方向，堅(jiān)持走下去，終能繩鋸木斷開(kāi)，鐵杵磨成針。結(jié)合自身，我一直認(rèn)為普法傳播是一件極有價(jià)值的事情，對(duì)律師本身，它可以有效提升思考、挖掘、梳理、呈現(xiàn)、表達(dá)等多方面的能力，對(duì)大眾而言，它可以教育大家知法、學(xué)法、懂法、守法和用法。對(duì)于這件認(rèn)準(zhǔn)了的事情，我下了非常大的功夫，根據(jù)不同的服務(wù)對(duì)象和各種需求，通過(guò)法條引用、案例檢索、技術(shù)呈現(xiàn)和口頭表達(dá)，針對(duì)標(biāo)題、結(jié)構(gòu)、文字、邏輯、技術(shù)等各方面對(duì)課件內(nèi)容和形式不斷打磨，形成了具有鮮明個(gè)人特點(diǎn)的課程體系，寓教于樂(lè)，寓法于案，取得了非常好的效果。
四是火，即熱心公益，樂(lè)于奉獻(xiàn)。律師是個(gè)講價(jià)值的群體，但也是個(gè)講奉獻(xiàn)的群體，法律服務(wù)有商業(yè)成分，但律師不能有商人特質(zhì)。律師成長(zhǎng)成才，市場(chǎng)上遵循優(yōu)質(zhì)高價(jià)，是自我實(shí)現(xiàn)的具體體現(xiàn)，社會(huì)上追求服務(wù)公益，同樣是體現(xiàn)價(jià)值的內(nèi)在需求。本次新冠疫情發(fā)生以來(lái)，我迅速響應(yīng)，跨前服務(wù)，開(kāi)通線上課堂3次，開(kāi)展線下培訓(xùn)2次，進(jìn)行面對(duì)面訪談2次，撰寫文章5篇，并提供公益咨詢解答。同時(shí)，第一時(shí)間主動(dòng)為顧問(wèn)單位提供捐贈(zèng)接受、勞動(dòng)用工、合同爭(zhēng)議、普法宣傳等方面法律服務(wù)，還積極參與區(qū)總工會(huì)值班排班，以期通過(guò)自身努力，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，既是不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)、朋友和客戶的信任支持，更是回饋社會(huì)，為抗疫盡微薄之力。
五是土，即腳踏實(shí)地，步步為營(yíng)。千里之行始于足下，再好的目標(biāo)都需要牢固的基礎(chǔ)，那就是專業(yè)、專業(yè)和專業(yè)。在律師界，專業(yè)為王不是一句空話，作為一名律師，努力提高專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平怎么講都不為過(guò)，這也正是我們一直所說(shuō)的職業(yè)化和專業(yè)化。記得我?guī)煾到?jīng)常和我說(shuō)一句話：不要著急。是的，成功沒(méi)有捷徑，就要一個(gè)案子一個(gè)案子磨，一個(gè)法院一個(gè)法院跑，一個(gè)字一個(gè)字摳，一本書一本書讀，一個(gè)法條一個(gè)法條背，來(lái)不得半點(diǎn)疏忽，容不下絲毫大意。愿我和律師朋友們都能保持本性，不要被形形色色的“另類律師”和“另類成功”所誘惑，始終如一，永葆初心。
人總是要有點(diǎn)目標(biāo)的，更何況是有志于在中國(guó)社會(huì)法治進(jìn)程中發(fā)光發(fā)熱的各位律師呢，但更高的目標(biāo)也需要更高的行動(dòng)，五行我才行，加油！醫(yī)生要奮斗成為大咖，律師也可以努力爭(zhēng)作大律。
道阻且長(zhǎng)，醫(yī)律同行。作為一名曾經(jīng)的老醫(yī)務(wù)，現(xiàn)在的新律師，我堅(jiān)定并始終認(rèn)為職業(yè)化和專業(yè)化一定要有堅(jiān)持的目標(biāo)和努力的方向，就是要培育五心：愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心和盡心，不忘初心。就是要涵養(yǎng)五氣：正氣、義氣、才氣、靈氣、和氣，氣充志定。就是要兼修五行：金、木、水、火、土，才高行厚。律途漫漫，行則將至，愿與大家共勉！
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