法律援助便民服務站設有專門聯(lián)絡員,負責為困難群眾提供免費法律咨詢,引導符合條件的困難群眾申請法律援助,并告知申請人應提供的申請材料,對于不符合法律援助條件的,便民服務站也會指導其依法維權。在咨詢過程中,便民服務站將鼓勵所在事務所的律師接受法律援助申請人的選擇和法律援助機構的指派,積極承辦法律援助案件,同時向來電來訪群眾介紹法律援助范圍、對象、申請條件等常識。
近年來,合肥市努力建立健全法律援助便民服務方式,不斷擴大法律援助覆蓋面,拓寬法律援助申請渠道,從而方便了困難群眾就近獲得免費咨詢和援助。僅今年上半年,全市就受理了法律援助案件792件。
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