新消法加強(qiáng)了對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),對直面消費(fèi)者的生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)(裝修、賓館、餐飲等服務(wù)業(yè))、廣告業(yè)及新興的電商企業(yè)的運(yùn)營將產(chǎn)生巨大影響。工商總局、商務(wù)部、最高法均出臺了專業(yè)性很強(qiáng)的配套細(xì)化的法規(guī)。為幫助企業(yè)準(zhǔn)確了解法律變化并采取適當(dāng)措施落實完善,2014年3月14日,由全國律協(xié)信息網(wǎng)絡(luò)及高新技術(shù)專業(yè)委員會、上海市IT青年人才協(xié)會支持,上海市虹口區(qū)科委創(chuàng)新服務(wù)中心,上海泛洋律師事務(wù)所主辦的“新消法對企業(yè)的影響及法律風(fēng)險預(yù)防”研討會在上海舉行。
上海泛洋律師事務(wù)所高級合伙人劉春泉律師應(yīng)邀做了“企業(yè)實施消法的風(fēng)險控制實務(wù)及法條精講、案例解讀”主題演講,結(jié)合相關(guān)案例對此次修正中的主要改動條款進(jìn)行了比較與簡評,對相關(guān)立法過程與立法背景進(jìn)行了介紹,也對諸如電商銷售如何避免陷入欺詐賠償、賓館、商場、餐飲企業(yè)怎樣才算已盡安全保護(hù)責(zé)任、信息泄露或短信營銷的行政處罰風(fēng)險等一些實務(wù)熱點問題進(jìn)行了詳細(xì)的解讀,旨在讓企業(yè)更好的應(yīng)對新消法的實施帶來的影響。
上海人民廣播電臺聽眾熱線主持人海波結(jié)合自己多年主持投訴節(jié)目的經(jīng)驗,對企業(yè)如何應(yīng)對媒體投訴,如何利用媒體公共平臺展示企業(yè)客戶服務(wù)品質(zhì)做了演講。來自工商系統(tǒng)、虹口區(qū)科委創(chuàng)新服務(wù)中心的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及上海主要電子商務(wù)企業(yè)代表和新華社、上海本地新聞媒體記者共同參與了此次研討會。
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