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律師質疑春運期間提前六小時退票

    日期：2008-04-24     作者：周翔    閱讀：1,696次

劉玲在火車售票處購票后，因故不能乘坐，到退票窗口退票時卻被告知“沒有在開車前六小時之前辦理退票”為由拒絕退票。據(jù)此，劉玲將北京鐵路局告上法院，要求北京鐵路局返還購票款55元，交通費、查詢費等40元。北京鐵路運輸法院25日上午將開庭審理此案。

劉玲是北京市易行律師事務所的一名律師。日前，他北京鐵路局所設的售票處購買了一張北京西至邢臺的火車票，車次是T145，開車時間是2008年2月8日（正月初二）12時57分，票價55元。但劉玲因故不能乘坐該次列車，便于2008年2月8日上午9點5分到達北京西客站退票窗口辦理退票。工作人員驗票后，以劉玲“沒有在開車前6小時之前辦理退票”為由，拒絕退票。

劉玲認為，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國鐵路法》之規(guī)定，原告與被告之間成立的鐵路客運合同合法有效，受法律保護。作為鐵路運輸企業(yè)的被告，依法應當為原告辦理退票，退還原告支出的票款，從而使旅客的退票權得以實現(xiàn)。然而，被告不履行己方義務，拒絕為原告辦理退票，造成原告經濟損失和時間浪費。同時，被告拒絕退票的理由，不僅違反法律規(guī)定，而且與火車票背面記載的《鐵路旅客乘車須知》相悖。為此，請求法院判令被告返還購票款55元，支付原告支出的交通費、查詢費40元，共計95元。訴訟費由被告承擔。

本案定于2008年4月25日在北京鐵路運輸法院開庭審理。