一個組織的成敗30%靠戰(zhàn)略,40%靠執(zhí)行,30%靠運氣?
如何降低律所管理成本,協(xié)同辦公、提高效率?
美國50家律所的平均收入超10億人民幣,背后暗藏哪些管理秘訣?
國際化背景下,中國律師業(yè)正面臨百年之變局,全球治理體系深刻重塑,國際格局加速演變,伴隨著新技術(shù)革命浪潮的興起,律所發(fā)展要想從中突圍,急需變革!而這場論壇,或許能提供新思路。
2019年12月20日,第十一屆陸家嘴法治論壇第四場分論壇“律所管理的變革之路”在上海漢盛律師事務(wù)所舉行。律新社了解到,本次分論壇由上海市浦東新區(qū)司法局、上海市律師協(xié)會律所規(guī)范與發(fā)展委員會,上海市律師協(xié)會執(zhí)業(yè)糾紛調(diào)解委員會、紀(jì)律(懲戒)委員會,浦東律師工作委員會、上海市浦東新區(qū)法律服務(wù)業(yè)協(xié)會主辦,上海漢盛律師事務(wù)所承辦,知律科技(深圳)有限公司協(xié)辦。
前三場分論壇已分別從律師行業(yè)的國內(nèi)機(jī)遇、國際發(fā)展、國際業(yè)務(wù)等方面開展了討論。本場分論壇則以律所管理為主題,來自司法局、行業(yè)協(xié)會、各大高校專家、律所管理者、企業(yè)界代表出席會議并參與論壇交流,共同探討國際化形勢下中國律所管理所面臨的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。
找準(zhǔn)定位,律所管理求變的基礎(chǔ)
上海市律師協(xié)會浦東律師工作委員會副主任、上海漢盛律師事務(wù)所合伙人朱以林
論壇由上海市律師協(xié)會浦東律師工作委員會副主任、上海漢盛律師事務(wù)所合伙人朱以林主持,他表示律師行業(yè)的發(fā)展離不開律師事務(wù)所的發(fā)展,律師從早期的單打獨斗到律所規(guī)模越來越大,在國際化大趨勢的引領(lǐng)下律所應(yīng)如何凝心聚力,找到適合自身的發(fā)展之路,是每家律所面臨的現(xiàn)實問題,也是本次論壇的題中之意。
上海市律師協(xié)會執(zhí)業(yè)糾紛調(diào)解委員會、紀(jì)律(懲戒)委員會主任,上海漢盛律師事務(wù)所合伙人楊偉東
上海市律師協(xié)會執(zhí)業(yè)糾紛調(diào)解委員會、紀(jì)律(懲戒)委員會主任,上海漢盛律師事務(wù)所合伙人楊偉東首先對與會嘉賓的到來表示熱烈歡迎。陸家嘴法治論壇已經(jīng)連續(xù)舉辦了11年,成為中國律師的一張閃亮名片,成為世界律師看中國、中國律師看上海、上海律師看浦東的重要窗口。他表示,本屆論壇所探討的主題意義非凡,并希望論壇能夠結(jié)出豐碩成果,持續(xù)在律所管理的重要命題上做研究,為助力上海律師業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
上海市律師協(xié)會副會長曹志龍
上海市律師協(xié)會副會長曹志龍代表上海市律師協(xié)會為本次分論壇的成功舉辦送來了衷心祝賀。他對論壇提出了“三個期待”:一是“三個WHAT”,即問題是什么?為什么?走什么路?有人指出,國內(nèi)的許多律所不像律所而像柜臺,律所和律所之間都是分別獨立的,而各個律所的團(tuán)隊建設(shè),無論是管理還是規(guī)范化,差距都很大。因此對律師和律所的研究具有非常重要的意義;二是“三個導(dǎo)向”,研究要緊緊圍繞問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、價值導(dǎo)向,比如律所規(guī)范化建設(shè)、利益沖突管理、違規(guī)收費等問題是否到了應(yīng)該思考乃至優(yōu)化的時候?要達(dá)到“走出去”的目標(biāo)需要做什么準(zhǔn)備?面對上海律協(xié)提出的“四化”,律所是否能夠充分應(yīng)對?三是“三個化”,從近年來律所發(fā)展乃至全球律師行業(yè)發(fā)展的角度分析,可以濃縮為“三化”——規(guī)范化、差異化、全球化。曹志龍?zhí)岬?,紀(jì)律(懲戒)委一年來收到一千多個投訴,數(shù)據(jù)表明,規(guī)范化是改革的前提,也必須引起重視。市場差異導(dǎo)致了律所的差異化發(fā)展,如何找準(zhǔn)自身定位?全球化是否符合企業(yè)的需求?都是本次論壇的研究方向。
律所管理戰(zhàn)略先行“三個完美”助力成功
大成律師事務(wù)所終身名譽(yù)主席王忠德
律所管理為什么要變革?大成律師事務(wù)所終身名譽(yù)主席王忠德認(rèn)為,管理本身就應(yīng)經(jīng)歷三次升華——從經(jīng)營管理到科學(xué)管理再升華到文化管理。而從行業(yè)發(fā)展來說,目前很多律所的管理已經(jīng)不太適應(yīng)未來社會發(fā)展與行業(yè)發(fā)展的需要,必須改革。高科技正把社會推向新的歷史時期,互聯(lián)網(wǎng)時代下的管理要與創(chuàng)新驅(qū)動,重整組織結(jié)構(gòu),重新恢復(fù)生態(tài)。為達(dá)到這些目的,管理中最重要的職能管控就是要逐步由賦能取代。王忠德提出,一個組織的成敗應(yīng)當(dāng)是30%靠戰(zhàn)略,40%靠執(zhí)行,30%靠運氣。因此無論是從行業(yè)角度還是從發(fā)展需要出發(fā),律所管理的變革迫在眉睫。
律所要選擇什么樣的管理模式?王忠德表示,符合律所戰(zhàn)略的模式就是最適合的模式,而模式中的關(guān)鍵是合伙人要形成共同綱領(lǐng),統(tǒng)一頂層設(shè)計。他認(rèn)為,凡事只要達(dá)到“三個完美”就能邁向成功,即完美的頂層設(shè)計、完美的行動方案、完美的執(zhí)行。其中,頂層設(shè)計即指建立價值體系,這是律所經(jīng)營管理過程中的關(guān)鍵。行動方案則要低標(biāo)準(zhǔn)起步,嚴(yán)要求執(zhí)行,他結(jié)合大成律師事務(wù)所的管理變革經(jīng)驗,提出“開頂風(fēng)船,逆水行舟”,要走得慢更要走得穩(wěn)。“在舊的體制上注入一些新要素,讓新要素在舊體制內(nèi)慢慢成長擴(kuò)大,最后達(dá)到改變的目的?!痹谒磥?,這樣的發(fā)展道路可能就是最好的道路。
隨后,他詳細(xì)介紹了大成從“一五”規(guī)劃到“四五”規(guī)劃的變革之路,以三大改革為動力,兩大機(jī)制建設(shè)為主線,薪酬制度改革與作業(yè)方式改革循序漸進(jìn),并同時建立資源共享機(jī)制,最終實現(xiàn)大成從北京排名第36位的1680萬元年創(chuàng)收上升至2010年的超10億元,這也再次證明戰(zhàn)略對于律所管理模式的變革具有非常重要的作用。
黨建促所建 凝心聚力促發(fā)展
上海市浦東新區(qū)人大工作研究會辦公室副主任金更良
上海市浦東新區(qū)人大工作研究會辦公室副主任金更良分享了“黨建在律所管理之中的引領(lǐng)和促進(jìn)”的主旨演講。《中共司法部黨組關(guān)于開展律師行業(yè)黨建規(guī)范化建設(shè)年活動的實施意見》對律師行業(yè)的黨建提出了新的更高要求,同時自司法部重新組建以來,提出了律師行業(yè)黨建工作全覆蓋、全規(guī)范、全統(tǒng)領(lǐng)三年工作目標(biāo)。在此大背景下,金更良指出,浦東律師行業(yè)的黨建取得了積極成效,如在全國率先成立律師黨委、成立第一個律師團(tuán)委、成立第一個律師青聯(lián)等,其中上海漢盛律師事務(wù)所(以下簡稱“漢盛”)的黨建工作形成了鮮明特色,對各大律所有借鑒意義。
金更良介紹,漢盛建所與黨建同步,成立了黨總支,2019年升格為黨委,下屬10個黨支部、100余名黨員;漢盛黨員律師帶頭積極踐行公益服務(wù),同時開展黨建文化季系列活動;以大所帶小所,探索黨建新模式,不斷增強(qiáng)黨組織吸引力;搭建黨建工作有效反饋和協(xié)同機(jī)制,指導(dǎo)團(tuán)總支發(fā)展建設(shè),加強(qiáng)黨的后備力量培養(yǎng)等。
金更良強(qiáng)調(diào),律所要準(zhǔn)確把握律師行業(yè)黨建的特殊性,正確認(rèn)識黨建在律所發(fā)展中的有利作用,并在其中處理好“四個關(guān)系”——律師黨建與律所建設(shè)的關(guān)系、抓黨員隊伍和抓律師隊伍的關(guān)系、創(chuàng)新活動形式與充實活動內(nèi)容的關(guān)系、堅持教育管理與加強(qiáng)服務(wù)保障的關(guān)系。
美國大所的管理秘訣
博銳律師事務(wù)所亞洲地區(qū)主席馬高力
他山之石可以攻玉,中國律所要走向國際化,國際化大所的成功經(jīng)驗值得借鑒。博銳律師事務(wù)所亞洲地區(qū)主席馬高力暢談了“國際化進(jìn)程之中的律所管理”議題,他首先介紹了博銳所的概況及業(yè)務(wù)架構(gòu),隨后從美國律師業(yè)的發(fā)展歷程,分享了美國律所管理的經(jīng)驗。從1979年發(fā)展至今,美國最大的律所律師人數(shù)從不到200名上升到超1000名,整個業(yè)務(wù)規(guī)模也在增長,平均創(chuàng)收則從最高7億人民幣上升到愈50家律所的平均收入超10億人民幣。
是什么讓美國律所的發(fā)展如此強(qiáng)勁?馬高力提出了四大因素,一是隨著市場規(guī)模不斷增長,使得美國律所能夠持續(xù)提升收費費率。二是把律所當(dāng)成商業(yè)組織來看待,律所管理者向其他商業(yè)機(jī)構(gòu)借鑒經(jīng)驗和教訓(xùn)來幫助律所提升盈利水平。三是美國律所的決策形式逐漸從民主制、集權(quán)制轉(zhuǎn)變?yōu)榧惺?、專業(yè)化的律師管理機(jī)構(gòu)/組織形式。四是隨著全球化的不斷發(fā)展,美國律所有機(jī)會為美國以外的客戶服務(wù),過去十年內(nèi)75%的美國大所新增用人指標(biāo)是在海外。
當(dāng)前,美國律所通過在世界各地開設(shè)分所、在特定的重要城市設(shè)立辦公室等方式進(jìn)行全球化探索,但從律所管理角度來看,不同律所之間仍有共同點,那就是強(qiáng)化集中制管理。馬高力強(qiáng)調(diào),只有強(qiáng)有力的集中化管理才能確保律所制定長期戰(zhàn)略,同時打造獨特的律所文化用以凝聚團(tuán)隊,避免人才的集體流失。
知律科技(深圳)有限公司李志剛
李志剛從科技賦能的角度分享了“打造律所智能財務(wù)中臺”的主題演講。當(dāng)前,四大會計師事務(wù)所、替代性法律服務(wù)正在侵襲市場,律所應(yīng)推翻重建還是漸進(jìn)改良?李志剛表示,在很長的一段時期內(nèi),智能財務(wù)中臺都會是律所發(fā)展的一個極具競爭力的支撐。從最初的案件合同到收款、發(fā)票經(jīng)過臺賬處理到最后提款工資發(fā)放,中臺作為強(qiáng)大的財務(wù)處理體系貫穿了業(yè)務(wù)始終。
李志剛透露,許多家事務(wù)所希望建立更為強(qiáng)大的財務(wù)處理體系,這是律所規(guī)?;c擴(kuò)張帶來的普遍需求。智能財務(wù)中臺不僅可以幫助律所減少很大的隱性成本,如等待時間、統(tǒng)計時間、對賬糾錯時間等,隨之帶來的增收,也能讓律所在提升效率的基礎(chǔ)上還有足夠資金來保持運轉(zhuǎn)。
管理模式?jīng)]有正確答案,只有合適與否
上海市浦東新區(qū)司法局黨組書記、局長李寶令
上海市浦東新區(qū)司法局黨組書記、局長李寶令對論壇的主題和嘉賓的發(fā)言表示高度肯定。他認(rèn)為律所管理模式的變革首先應(yīng)從目標(biāo)管理轉(zhuǎn)為過程管理,只有當(dāng)律所掌握全流程,制定相應(yīng)的管理流程和標(biāo)準(zhǔn),才能真正確保目標(biāo)結(jié)果達(dá)到預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)。他用“迭代”“漸變”二詞形容律所的發(fā)展,隨著社會的進(jìn)步,律所將從量變到質(zhì)變不斷地實現(xiàn)完善,這個過程會伴隨著一個又一個問題的提出,而只有深入思考、解決問題方能促進(jìn)行業(yè)總體水平的提高。他強(qiáng)調(diào),“管理模式?jīng)]有正確答案,只有適合與不適合?!?nbsp;
圓桌討論 聚焦律所管理的核心
精彩的主旨發(fā)言引發(fā)了與會嘉賓的思想激蕩,在上海律協(xié)浦東律師工作委員會副主任、上海漢盛律師事務(wù)所合伙人朱以林的主持下,業(yè)內(nèi)大咖們圍繞“新形勢下律所管理和運營的核心與關(guān)鍵點”進(jìn)行了圓桌討論,暢談見解。
上海市浦東新區(qū)司法局律公處副處長張玥
上海市浦東新區(qū)司法局律公處副處長張玥指出,“變革”二字不僅意味著美好的藍(lán)圖和憧憬,還意味著痛苦和代價。各律所如果能夠找到適合自己的變革之路,找準(zhǔn)風(fēng)險和受益的閾值,就能迎接非常大的發(fā)展空間,走向煥然一新。律所管理核心的關(guān)鍵點包含治理結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)管理、人才培養(yǎng)、文化建設(shè)和風(fēng)險控制?!八痉ň肿鳛橹鞴懿块T,在律所轉(zhuǎn)型升級的過程中,愿意當(dāng)好‘牽線人’,積極穿針引線,幫助律所解決困難,邁向新歷程?!?/span>
上海律協(xié)規(guī)范與發(fā)展委員會副主任馮加慶
律所發(fā)展路徑究竟是走規(guī)?;€是精品化路線好?上海市律師協(xié)會規(guī)范與發(fā)展委員會副主任馮加慶認(rèn)為,相對而言大多數(shù)律所需要在滿足規(guī)范化的最低要求之外,努力做到精品化。他提出的律所管理核心關(guān)鍵點是資源共享和專業(yè)提升,他代表上海律協(xié)規(guī)范與發(fā)展委員會希望以大所的規(guī)范化經(jīng)驗,對中小律所提供經(jīng)驗上的幫助。
上海律協(xié)執(zhí)業(yè)糾紛調(diào)解委員會、紀(jì)律(懲戒)委員會副主任杭煒
上海市律師協(xié)會執(zhí)業(yè)糾紛調(diào)解委員會、紀(jì)律(懲戒)委員會副主任杭煒首先分享了一組數(shù)據(jù),截至今年11月30日,市律協(xié)紀(jì)律處收到的電話投訴和咨詢?yōu)?260次,對于到訪市律協(xié)投訴的接待人數(shù)373人,今年已經(jīng)進(jìn)行立案的案子109個,已經(jīng)作出處罰決定的53個,正式作出行業(yè)處分的27個。杭煒講解了這串驚人數(shù)字背后體現(xiàn)出來的律所管理漏洞,并從紀(jì)律委的角度提出三個建議:加強(qiáng)防控,治未病治未亂;通過系統(tǒng)檢索防止利益沖突;建立預(yù)警機(jī)制。
北京金誠同達(dá)(上海)律師事務(wù)所黨支部副書記周佩
北京金誠同達(dá)(上海)律師事務(wù)所黨支部副書記周佩提出的律所管理核心關(guān)鍵點是:對內(nèi)對外、勤勉盡責(zé)。她通過分享金誠同達(dá)的黨建工作經(jīng)驗表達(dá)了對青年律師團(tuán)隊的贊賞和希冀,她認(rèn)為可以嘗試通過傳幫帶的方式讓大所的成熟管理模式有效地適用到中小所的管理中。
上海律協(xié)浦東律師工作委員會主任周波
上海市律師協(xié)會浦東律師工作委員會主任周波對本次分論壇做了總結(jié)發(fā)言,他表示新時代中的律所不進(jìn)則退,每家所都在探索自身的發(fā)展道路,而隨著律所的進(jìn)一步壯大,也許會出現(xiàn)一批職業(yè)管理人參與律所的日常運營。當(dāng)事務(wù)所的合伙人們可以分離出一部分人像股東大會那樣決定發(fā)展大方向,另一部分人像董事會那樣負(fù)責(zé)日常經(jīng)營,才可能真正地提升事務(wù)所質(zhì)量。
當(dāng)今律師事務(wù)所的工作管理內(nèi)涵、邊界和意義正在發(fā)生重大變化,國際化大背景下的律所管理變革或?qū)⒂楷F(xiàn)出十八般武藝,但萬變不離其宗,專業(yè)化與規(guī)范化依然是律所發(fā)展的重中之重。適合的,才是最好的,只有找準(zhǔn)定位才能實現(xiàn)換道超車。
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