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● 文/
2006年初,懷揣共同的夢想和熱情,來自不同地方的4位青年律師聚首黃浦江畔,共謀創(chuàng)業(yè)。今天的上海百悅律師事務所,無論從律師人數(shù)、專業(yè)結構、客戶數(shù)量、市場份額、創(chuàng)收總額、法律服務的類型和質量、管理水平等方面均已有了長足發(fā)展,并獲得了社會各界的廣泛認同和高度評價。
一、百悅管理——民主公開,建章立制
在戰(zhàn)略規(guī)劃管理方面,上海百悅律師事務所遵循“民主管理,分工負責”的原則,實行合伙人會議——主任——管理合伙人的層級管理制度。合伙人會議是事務所的最高議事決策機構,以“民主集中”為理念,定期對事務所的戰(zhàn)略規(guī)劃及其他重大事項做出決策。主任宏觀管理和監(jiān)督事務所的日常事務,管理合伙人分工負責行政事務、案件質量管理、財務管理、對外交流等具體事務。
在人力資源管理方面,上海百悅律師事務所主張“廣納賢才,所內創(chuàng)業(yè)”。事務所通過強化自身軟硬件建設吸引優(yōu)秀律師加盟,并提出“所內創(chuàng)業(yè)”的人才培養(yǎng)機制,為優(yōu)秀青年律師鋪好實習——助理——律師——合伙人的晉升途徑。上海百悅律師事務所現(xiàn)有多名成功“所內創(chuàng)業(yè)”的青年合伙人律師,已成為所內的中堅力量。
在執(zhí)業(yè)技能管理方面,上海百悅律師事務所采取“專業(yè)交流,自由討論”的方式。事務所對律師執(zhí)業(yè)的各個環(huán)節(jié)分類由合伙人及專業(yè)律師定期組織培訓及案例分析討論。每月由一名高級合伙人主持開講的專題講座,對促進律師業(yè)務交流和業(yè)務能力的提升起到了重要作用。同時,事務所內還建立了重大疑難案件討論制度,由分管合伙人負責,及時討論研究律師提交的重大疑難案件,以集中大家的智慧,確保辦案質量。
在服務質量管理方面,上海百悅律師事務所實行“內部控制、外部監(jiān)督”的模式。對內通過收立案審批流程管理、辦案過程監(jiān)督管理、案件歸檔審查管理等制度,完善內部風險控制;對外則通過“六公開”原則,即將律師業(yè)務收費標準、收結案規(guī)程、律師事務所服務承諾、律師執(zhí)業(yè)證號、律師事務所業(yè)務范圍、投訴電話全部公開,主動接受社會各界及當事人的監(jiān)督。
在分配機制管理方面,上海百悅律師事務所采取“共同開發(fā)、利益共享”的原則。除采取傳統(tǒng)的案件提成模式外,還制定了公共案源分配制度。在完善的制度保障下,上海百悅律師事務所的合伙人各盡所能,分工合作,利用各類渠道廣開案源,既提高了事務所的知名度,又解決了律師案源的瓶頸問題。
二、百悅品牌——“四化”鑄就品牌,服務鍛造未來
如今的上海百悅律師事務所,正朝著“品牌化、規(guī)?;I(yè)化、國際化”的目標邁進,致力于打造一個專業(yè)分工精細、管理規(guī)范嚴謹、服務質量優(yōu)良、職業(yè)聲譽卓著的專業(yè)精英型團隊。
專業(yè)體現(xiàn)價值。上海百悅律師事務所匯聚了以合伙人律師為代表的一批既精通專業(yè)法律、又熟悉行業(yè)規(guī)則的專家型律師,并由他們牽頭組成了公司法律事務、地產(chǎn)建設法律事務、金融保險期貨法律事務、知識產(chǎn)權法律事務、海商海事法律事務、刑事辯護等專業(yè)法律服務團隊。
為了進一步加快國際化步伐,上海百悅律師事務所與香港及歐美律師事務所開展常年業(yè)務合作,并通過與海外法學院建立聯(lián)系,常年為海外法律人才提供實習基地,定期交流東西方法律業(yè)務,為上海百悅律師事務所的國際化戰(zhàn)略提供了良好渠道。
三、百悅文化——百川歸海,悅仁服德
如果說百川歸海是一種氣度,那么悅仁服德則是一項準則。上海百悅律師事務所自成立以來,通過制度建設,逐步形成了具有自身特點的黨建文化和企業(yè)文化:
常態(tài)化學習模式下的知識更新。“形成了全體合伙人定期交流、專職律師定期學習培訓、案件自由討論的氛圍。通過學習與交流,極大地完善了律師的知識結構,提高了辦案水平。
公益事業(yè)中的社會責任感。上海百悅律師事務所在華東理工大學設立“百悅獎學金”,并設立學生實習基地,由合伙人具體指導實習生實習;2008年汶川大地震后,律師踴躍捐款捐物,黨員律師更是積極繳納特殊黨費,奉獻自己對災區(qū)人民的一份愛心;2009年,上海百悅律師事務所在江西省修水縣設立獎學金,每年捐助數(shù)萬元幫助貧困學生求學;從2010年至今,上海百悅律師事務所成立了高級合伙人牽頭的7人團隊,為靜安區(qū)“11?15”特大火災事故處理提供專項法律服務,上海百悅律師事務所律師的專業(yè)服務和敬業(yè)精神也獲得了有關領導和部門的認可;2011年,上海百悅律師事務所向上海市兒童健康基金會捐款,幫助心臟疾病患兒恢復健康。
文化體育活動中的和諧與融洽。在市律協(xié)、區(qū)律工委組織的辯論賽中,上海百悅律師事務所組織了由合伙人指導,青年律師為成員的辯論隊,即增加了團隊成員的學習意識,又增加了團隊成員的合作意識。定期組織旅游活動和常態(tài)化的體育活動,也培養(yǎng)了事務所成員積極向上、團結協(xié)作的工作態(tài)度,創(chuàng)造了“愉悅生活”的良好工作環(huán)境和執(zhí)業(yè)氛圍?!?
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