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人民法院報：政法機(jī)關(guān)應(yīng)適應(yīng)“無微不至”的時代

來源：人民法院報     日期：2011-07-14         閱讀：3,116次

近年來，微博作為新興的信息分享、傳播以及獲取的平臺發(fā)展迅速。據(jù)5月27至28日召開的“無微不至——首屆中國微博大會”透露的數(shù)據(jù)，目前微博活躍用戶已達(dá)2.2億至2.4億。同時，互聯(lián)網(wǎng)的增速還在加快，未來兩年微博活躍用戶可能會達(dá)到5億。

微博應(yīng)用將體現(xiàn)三大趨勢：微傳媒、微商務(wù)、微政務(wù)。尤其是微政務(wù)，是繼電子政務(wù)之后，政府與民眾互動，加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新的又一平臺。

“微政務(wù)”時代的到來值得關(guān)注。江西撫州系列爆炸案疑犯錢明奇，生前在新浪網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等相關(guān)網(wǎng)站均開設(shè)了微博。如果有關(guān)機(jī)關(guān)對錢明奇在微博中的相關(guān)言論引起重視，并及時采取相關(guān)措施，或許悲劇就可以避免。5月30日，胡錦濤總書記主持召開中共中央政治局會議，研究加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理問題。此次會議要求，要以解決影響社會和諧穩(wěn)定突出問題為突破口，通過協(xié)調(diào)社會關(guān)系、規(guī)范社會行為、化解社會矛盾和深入細(xì)致的群眾工作，維護(hù)人民群眾權(quán)益，促進(jìn)社會公平正義，保持社會良好秩序，有效應(yīng)對社會風(fēng)險，為黨和國家事業(yè)發(fā)展?fàn)I造更加良好的社會環(huán)境。筆者認(rèn)為，當(dāng)前我國正處于矛盾高發(fā)期、易發(fā)期，各級政法機(jī)關(guān)采取類似開通微博的創(chuàng)新形式，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)督與引導(dǎo)，及時化解社會矛盾是十分必要的。

政法機(jī)關(guān)開通官方微博有利于填補(bǔ)傳統(tǒng)媒體功能不足，開拓信息發(fā)布新渠道，嘗試司法公開新方式，營造政法機(jī)關(guān)良好形象和公信力。微博是一種創(chuàng)新互動式的交流方式，真正實現(xiàn)了從宣傳到傳播的轉(zhuǎn)變。

政法機(jī)關(guān)開通官方微博有利于暢通溝通渠道，塑造親民形象，提升司法能力。微博時代是平民話語的時代，政法機(jī)關(guān)通過微博坦率與網(wǎng)友溝通交流，可以成功地塑造親民形象。懷柔法院微博回復(fù)網(wǎng)友提問及時而又準(zhǔn)確，很多網(wǎng)友表示感覺很親切，甚至因為回復(fù)及時，有的網(wǎng)友非常感動。可見，政法機(jī)關(guān)要想真正執(zhí)法為民首先要做到深入群眾，而微博則可以成為深入群眾的有效平臺。

開通官方微博有利于察民情、集民智，借網(wǎng)絡(luò)問政推動社會管理創(chuàng)新，實現(xiàn)接地氣、吸靈氣、聚人氣的局面?！叭罕姷难劬κ茄┝恋摹?，這句話放在微博交流中是非常恰當(dāng)?shù)摹Ｍㄟ^微博，政法機(jī)關(guān)不僅能夠察民意，更能夠?qū)崿F(xiàn)集民智的效果。網(wǎng)友通過微博向政法機(jī)關(guān)的各項工作提出意見和建議，并且可以隨時監(jiān)督政法機(jī)關(guān)的工作，這都是督促各級政法機(jī)關(guān)進(jìn)一步提高工作能力，不斷提升服務(wù)水平的動力。

政法機(jī)關(guān)開通官方微博有利于處理突發(fā)事件，引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，提高新聞執(zhí)政能力。網(wǎng)絡(luò)時代，特別是全民微博時代的最大特點就是人人都是記者和“深喉”(曝內(nèi)幕的人)。在這種情形下，網(wǎng)絡(luò)上各種虛假信息甚至是謠言事件不斷出現(xiàn)。政法機(jī)關(guān)開通微博可以實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)輿情的時時監(jiān)控，一旦出現(xiàn)類似事件，就可以在第一時間進(jìn)行辟謠與澄清，掌握網(wǎng)絡(luò)輿論的主動權(quán)和話語權(quán)。

開通官方微博有利于增加群眾對政法機(jī)關(guān)工作的了解，提升群眾知法、懂法、用法的水平。政法機(jī)關(guān)微博除可以刊發(fā)法律知識與相關(guān)信息外，還可以不定期地就民眾關(guān)心的法律問題進(jìn)行“微訪談”。通過“線上”與“線下”的普法宣傳活動。完全可以形成全方位、立體式的普法工作格局，有力地提升法制宣傳的實際效果。

開通官方微博有利于監(jiān)控、分析網(wǎng)絡(luò)輿情，預(yù)防重大惡性事件的發(fā)生。當(dāng)前和今后一段時期，我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中深層次問題與表象問題、法律問題與社會問題相互交織，社會矛盾特別是涉及民生各類矛盾產(chǎn)生的原因?qū)⒏訌?fù)雜，高發(fā)、多發(fā)態(tài)勢將更加嚴(yán)峻。這些矛盾或多或少都在微博中有所反映，甚至有些事件就是在微博中進(jìn)行醞釀和引發(fā)的。政法機(jī)關(guān)開通微博可以實現(xiàn)對微博輿情的監(jiān)控與分析，提高應(yīng)對重大惡性事件的能力。

當(dāng)前，全國范圍內(nèi)已經(jīng)有為數(shù)不少的政法機(jī)關(guān)已經(jīng)開通微博，其中尤以公安機(jī)關(guān)微博舉辦得最好。微博的“巨大魅力”不斷地吸引各級政法機(jī)關(guān)開通微博?！盁o微不至”的時代，各級政法機(jī)關(guān)該有所作為。(作者單位：北京市懷柔區(qū)人民法院 段瑞群)