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北京律協(xié)邀請段建國律師講授“與客戶交往藝術(shù)”

    日期：2007-07-13     作者：中國律師網(wǎng)    閱讀：2,911次

    受北京律協(xié)刑事訴訟法專業(yè)委員會的邀請，著名刑事辯護律師、開物律師集團北京分所的段建國律師于昨天（7月12日）下午為該委員會的多位律師委員講授了“刑事辯護律師與客戶交往的藝術(shù)”。

段建國律師執(zhí)業(yè)20多年來，一直專注于刑事辯護業(yè)務(wù)，積累了大量的經(jīng)驗教訓(xùn)。在執(zhí)業(yè)過程中，段建國律師善于對這些經(jīng)驗教訓(xùn)進行總結(jié)和提煉，撰寫了大量的理論文章，并創(chuàng)辦了中國辯護網(wǎng)。段建國律師創(chuàng)辦了老鴉公益論壇，希望將自己的心得體會無償?shù)姆瞰I給律師同仁，特別是新入行的年輕律師。今年7月3日和6日，段建國律師分別受邀為北京尚權(quán)律師事務(wù)所和北京邦道律師事務(wù)所講課，取得了良好效果。
段建國律師以其文章為基本脈絡(luò)，重點介紹了刑事辯護律師在與客戶交往中各個階段需要注意的問題，如接待客戶咨詢時的“望聞問切四診法”、如何獲得“大單”業(yè)務(wù)以及如何讓無形的法律服務(wù)有形化等。

如何看待“大單”業(yè)務(wù)

段建國律師分析了律師獲得“大單”業(yè)務(wù)所需要的條件，如名氣、品牌、專業(yè)素養(yǎng)、甚至地域優(yōu)勢等，并就如何獲得“大單”業(yè)務(wù)談了自己的經(jīng)驗體會。

著名刑事辯護律師、北京律協(xié)刑事訴訟法專業(yè)委員會主任錢列陽律師在談到“大單”業(yè)務(wù)時認為，能夠獲得“大單”業(yè)務(wù)并不重要，更重要的是律師是否能夠有能力“消化”“大單”業(yè)務(wù)，否則可能要砸自己的牌子，所以律師要量力而行。他說，“只有小律師，沒有小客戶”，大案不一定能夠給律師帶來名氣，而只要用心做小案一定能夠帶來名氣和品牌。

做律師要像“孔方兄”

錢列陽律師將做律師形象地比喻為“孔方兄”，即外圓內(nèi)方。律師在對外時，特別是與客戶交往過程中，要“圓”，采取商業(yè)化的手段甚至可以迎合客戶的要求，但是律師在對內(nèi)方面，主要是在法律服務(wù)過程中，要“方”，要堅持自己的立場。雖然有時候律師希望追求的效果和客戶的期待會產(chǎn)生矛盾，但是由于“口碑是刑事辯護律師最大的客戶”，因此律師應(yīng)該對自己的品牌負責(zé)，如果矛盾不可調(diào)和，律師寧可放棄這樣的客戶和業(yè)務(wù)。
北京律協(xié)刑事訴訟法專業(yè)委員會副主任張青松律師、秘書長李肖霖律師以及該專業(yè)委員會的二十多位委員參加了研討。另據(jù)了解，這是該委員會邀請專家和律師講課系列活動的一部分。