武漢律師狀告索尼公司
日期:2006-09-15
作者:汪天明 實習生 張瑋
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11日,武漢律師劉陸峰訴索尼(中國)有限公司侵權糾紛案,正式在通城縣人民法院開庭。昨日,索尼(中國)公司武漢分公司相關人士透露,公司方面正在努力,希望此事能庭外和解。
據(jù)悉,2005年1月,湖北德馨律師事務所律師劉陸峰購買了一臺索尼公司生產(chǎn)的數(shù)碼相機,拍照時發(fā)現(xiàn)照片模糊。同年12月,浙江省工商局發(fā)布通報稱,索尼6個型號30個批次的數(shù)碼相機被國家照相機質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心綜合判定為不合格。而劉陸峰購買的相機正在此列。
索尼(中國)公司在去年12月15日發(fā)布公開聲明稱:暫時停止6個型號的數(shù)碼相機的銷售。對于此前購買了以上6個型號數(shù)碼相機產(chǎn)品的用戶,將繼續(xù)遵照國家現(xiàn)行的相關法律法規(guī)保障消費者的權益。索尼(中國)公司從12月18日開始接受退貨。
而劉陸峰不愿意接受這一結果,他要求索尼退貨并按金額雙倍返還。索尼方面的回復是,這只是公司員工向質(zhì)檢部門提供的產(chǎn)品說明存在疏漏,非產(chǎn)品自身問題,只能接受退貨。
劉陸峰認為,問題出現(xiàn)后,索尼一方面同意無條件退貨,一方面卻拒絕賠償,辯稱產(chǎn)品并不存在質(zhì)量問題,而是工廠標準數(shù)據(jù)有誤,其行為已構成“欺詐”,應依法承擔相應責任,雙倍返還消費者價款。
他訴稱,按有關消費者權益保護法規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失。
對此,索尼(中國)公司武漢分公司相關人士表示,索尼公司絕對不存在“欺詐消費者”的行為。作為世界500強企業(yè),公司在事發(fā)后很負責任地迅速停止銷售相關產(chǎn)品,并施行退貨。
而劉陸峰表示,索尼公司作為國際知名企業(yè),應增強自己的社會責任感,對消費者負責,要一攬子解決問題,不要再拖延時間。他表示,一旦索尼公司敗訴,此前購買了以上6個型號數(shù)碼相機產(chǎn)品的用戶都可據(jù)此要求退一賠一。