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媒體報道

隱瞞送簽資格缺陷 擅自更改游程線路

    日期:2006-05-08     作者:嚴(yán)劍漪;張盈;潘高峰    閱讀:2,769次

    旅行社違約 歐洲游“泡湯”

 開開心心打包準(zhǔn)備出去享受一下歐洲5國游,臨行前卻被旅行社告知簽證被注銷。剛辦好的簽證怎么說注銷就注銷了呢?為了給憤怒的員工一個交代,一律師事務(wù)所將旅行社告上了法庭。浦東新區(qū)法院一審判決旅行社賠償律師事務(wù)所違約金42900元、工商調(diào)查費40元。日前,二審法院維持了原判。
    
簽證注銷
    2005年5月,上海市某知名律師事務(wù)所準(zhǔn)備組織律師、工作人員及相關(guān)親友共33人前往歐洲觀光旅游。5月30日,律師事務(wù)所與上海某國際旅行社簽署了一份《出境旅游合同》。根據(jù)合同規(guī)定:旅行時間定為2005年7月21日至30日,游程順序為意大利-梵帝岡-奧地利-瑞士-法國,并特別寫明“不得改變游程順序”。7月21日,正當(dāng)33人忙著打點行裝準(zhǔn)備出行時,旅行社突然告知事務(wù)所:簽證已被注銷,歐洲之行落空了。
    
虛假承諾
    經(jīng)調(diào)查,律師事務(wù)所發(fā)現(xiàn),旅行社在簽合同時根本不具備申辦歐洲游簽證的合法資格,而是通過其他旅行社代為申報簽證的,而且合同上所謂的“保證飛機(jī)直飛、游程為意大利-法國”等等都是虛假承諾,旅行社在申報時偷偷把游程改為法國-意大利。由于歐盟申報簽證明確規(guī)定,實際行程必須和送簽行程一致,旅行社這一“作弊”行為導(dǎo)致了33人簽證全被注銷。
    法院經(jīng)審理后認(rèn)為,旅行社雖然有經(jīng)營出境旅游的業(yè)務(wù)范圍,但在其送簽資格被停牌的情況下,隱瞞自己的資格缺陷繼續(xù)正常經(jīng)營該業(yè)務(wù),是一種違規(guī)行為。旅行社委托案外人辦理簽證,違反合同約定擅自更改游程線路,同時為了自身的商業(yè)利益,又違反合同約定改變航班,因原被告的出境游合同最終未能實現(xiàn)的原因在于簽證被注銷,而辦理簽證的主要義務(wù)在于旅行社,故旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。
 




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